Если ваша посылка оказалась повреждена в результате пересылки или вовсе
потерялась, не стоит расстраиваться: все посылки интернет-магазины и
посредники страхуют. Вскройте посылку сразу в почтовом отделении, и
если ваша покупка повреждена, потребуйте от работников почты или службы
курьерской доставки составить об этом акт. После этого сообщите о
случившемся в интернет-магазин, где покупали эту вещь, вам вышлют товар
повторно, при этом получите возмещение по страховке.
Если вы планируете оплачивать покупки в интернет-магазинах с помощью
кредитной карты, поинтересуйтесь в банке, в котором открываете карту,
каков лимит на совершение одной покупки в интернете. Многие банки
устанавливают такие лимиты в пределах $500, поэтому вы просто не
сможете купить товар, который стоит больше.
Если вдруг у вас возникли проблемы с интернет-магазином, который
прислал не то, что вы заказывали, либо он по каким-то причинам
затягивает отправку товара (в том числе и товара, поврежденного либо
утраченного при пересылке), обратитесь в ваш банк, напишите заявление о
"чарджбэке" — принудительном возврате уплаченной магазину суммы.
Неполучение вами товара либо получение его не в том виде, как он
описывался на сайте, или же не того товара, что вы заказывали, служит
достаточным основанием для "чарджбэка", причем вы не должны ничего
доказывать. Правда, если вы все-таки получили товар, пусть и не тот,
что заказывали, его придется вернуть магазину. Зато вы вернете
потраченные деньги.
Если товар послан вам через государственную почту страны, где находится
магазин, и вам прислали так называемый "трекинг-номер" вашего
отправления, вы можете отследить его местонахождение по следующим
ссылкам: russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo
info.russianpost.ru/servlet/post-item
Если посылка, идущая через государственную почту, застряла на таможне,
а у вас есть "трекинг-номер" отправления, то выяснить ее судьбу и
перспективы можно, позвонив в центральную справочную "Почты России" по
телефону +7 (495) 956-20-67 и набрав потом добавочный номер отделения
таможни: 1495.
Ссылка на статью: http://www.interdalnoboy.com/2008/08/20/neskolko_sovetov_internetshoperam.html
А ваше мнение?
Оставить комментарии
Еще статьи на эту тему :
Если вам пришла посылка из-за рубежа…
В последнее время передовые технологии все активнее внедряются в нашу
жизнь. Интернет - шопинг стал таким же обычным делом, как прогулка до
соседнего магазина. Не отходя от компьютера можно купить и получить в
ближайшем почтовом отделении модную в ...
В Польше утвердили новые правила таможенного контроля
Против контрабандистов внедрят более жесткие санкции. -
Перевозчики незадекларированного товара будут оплачивать стоимость
каждой сигареты отдельно в 10-кратном размере. То есть если одна
сигарета стоит где-то 5 центов, то штраф за нее будет соста ...
Сеть поменяет взаимодействие таможни и перевозчиков
Система подачи таможенной декларации через Интернет может заработать
уже в этом году, после завершения тестирования и технического оснащения
центров обработки данных региональных таможенных управлений. По словам
первого замглавы Федеральной таможе ...
Volvo Trucks готовится к выста .. С 29 по 31 мая Volvo Trucks Россия примет участие в работе выставки
АСМАП, которая пройдет в Москве на территории Академии Государственной
службы при Президенте РФ по адресу: Проспект Вернадского, ...
МАЗ в "Мире автобусов 2012" Минский автомобильный завод принял участие в V Международном автотранспортном фестивале «Мир автобусов», который прошел с 25 по 27 апреля в г. Коломна (Московская обл., РФ). В рамках мероприятия ОАО « ...
КАМАЗ глазами студентов Подведены итоги всероссийского конкурса «Автомобиль КАМАЗ – продуман и
удобен до мелочей», который был проведён Корпоративным университетом
«КАМАЗа» и Региональным институтом передовых технологий ...
Volvo Trucks готовится к выста .. С 29 по 31 мая Volvo Trucks Россия примет участие в работе выставки
АСМАП, которая пройдет в Москве на территории Академии Государственной
службы при Президенте РФ по адресу: Проспект Вернадского, ...
Новый Mercedes-Benz Antos буде .. Только что были официально представлены первые скетчи нового грузовика
Mercedes-Benz Antos, дебют которого произойдет на выставке коммерческих
автомобилей IAA в сентябре. Antos разработан как тяже ...